Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 19 april 2026
Soul Goods beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Deze webshop draait op het platform van Shopify, dat ons ondersteunt bij het leveren van de Services. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de collectie, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken
Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, afhankelijk van hoe je met de Services omgaat:
Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie waaronder betaalkaartinformatie, transactiegegevens en andere betalingsgegevens.
Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, koopt, retourneert of annuleert.
Communicatie met ons waaronder de informatie die je in je communicatie met ons opneemt.
Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding en je IP-adres.
Gebruiksinformatie waaronder informatie over je interactie met de Services.
Bronnen van persoonlijke informatie
We kunnen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen verzamelen:
Rechtstreeks van jou, inclusief wanneer je een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt of met ons communiceert.
Automatisch via de Services, inclusief van jouw apparaat wanneer je onze website bezoekt en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.
Van onze serviceproviders, inclusief wanneer zij jouw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken.
Van onze partners of andere externe partijen.
Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken
We kunnen persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:
De Services leveren, aanpassen en verbeteren, waaronder het verwerken van betalingen en bestellingen, het beheren van je account en het creëren van een winkelervaring op maat.
Marketing en reclame, zoals het verzenden van promotionele berichten per e-mail.
Beveiliging en fraudepreventie, om je account te verifiëren en mogelijke frauduleuze activiteiten op te sporen.
Met jou communiceren, om je klantenondersteuning te bieden en onze zakelijke relatie te onderhouden.
Juridische redenen, om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures.
Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke informatie doorgeven aan derden, zoals Shopify en andere serviceproviders die namens ons werken, zakelijke en marketingpartners, of in verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement.
Relatie met Shopify
De Services worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt om de Services voor jou te leveren en te verbeteren. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt, ga je naar het Shopify-privacybeleid voor klanten.
Websites en links van externe partijen
De Services kunnen links bevatten naar websites die door externe partijen worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites.
Gegevens van kinderen
De Services zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de 16 jaar.
Beveiliging en behoud van je informatie
Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect en we kunnen geen absolute beveiliging garanderen. We bewaren je persoonlijke informatie zolang als nodig is om de Services te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om je winkelervaring te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de webshop, zoals het bijhouden van je winkelwagen en inlogstatus.
Analytische cookies: om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.
Marketingcookies: om je relevante advertenties te kunnen tonen op basis van je browse-gedrag.
Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website. Voor meer informatie over hoe Shopify cookies gebruikt, verwijzen wij je naar het privacybeleid van Shopify.
Jouw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar je woont, heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie:
Recht op toegang: je kunt vragen welke informatie wij over jou bewaren.
Recht om te verwijderen: je kunt vragen dat wij je persoonlijke informatie verwijderen. Recht op correctie: je kunt vragen dat wij onjuiste informatie corrigeren.
Recht op overdraagbaarheid: je kunt een kopie opvragen van je persoonlijke informatie. Communicatievoorkeuren beheren: je kunt je op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldoptie in onze e-mails.
Als je in de Europese Economische Ruimte woont, heb je aanvullend het recht om bezwaar te maken tegen verwerking en om toestemming in te trekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact op via info@soulgoods.nl.
Klachten
Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via info@soulgoods.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Internationale overdrachten
We kunnen je persoonlijke informatie overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Bij overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen.
Contact
Mocht je vragen hebben over dit privacybeleid of gebruik wilt maken van je rechten, e-mail ons dan op info@soulgoods.nl of neem contact met ons op via:
Soul Goods
Perengaard 37
3264 PB
Nieuw-Beijerland
Nederland
KVK-nummer: 42071054
BTW-nummer: NL869574413B01
Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.